Pada tanggal 16 Januari 2025, Dewan Pengawas BPJS Kesehatan melaksanakan peninjauan langsung ke RSUD dr. Gunawan Mangunkusumo (RSGM). Kegiatan ini dipimpin oleh Indra Yana dari Dewan Pengawas BPJS Kesehatan, bersama Subkhan selaku Kepala BPJS Cabang Ungaran, dan dr. Hasti Wulandari selaku Direktur RSGM.

Peninjauan dimulai dari pelayanan pendaftaran rawat jalan, di mana tim memastikan alur pelayanan berjalan dengan baik dan ramah pasien. Selanjutnya, kunjungan berlanjut ke beberapa fasilitas penting lainnya, seperti ruangan cathlab (kateterisasi jantung), ruang rawat inap, dan instalasi dialisis. Di setiap area, Dewan Pengawas berinteraksi dengan staf medis serta pasien untuk mendengar langsung pengalaman mereka terkait pelayanan yang diberikan.

Pada kesempatan yang sama, Indra Yana juga menyempatkan diri berbincang dengan pasien pengguna layanan BPJS. Dalam interaksi tersebut, Dewan Pengawas memberikan hadiah sebagai bentuk apresiasi dan motivasi kepada para pasien.

Setelah peninjauan lapangan selesai, acara dilanjutkan dengan presentasi yang disampaikan oleh dr. Hasti Wulandari. Dalam presentasinya, Direktur RSGM memaparkan tantangan yang dihadapi dalam memberikan pelayanan BPJS Kesehatan di tahun 2025. Beberapa poin penting mencakup peningkatan efisiensi pelayanan, pemenuhan kebutuhan fasilitas kesehatan, serta upaya menjaga kualitas layanan di tengah meningkatnya jumlah peserta JKN.

Acara diakhiri dengan sesi diskusi materi yang melibatkan Dewan Pengawas, manajemen RSGM, dan tim BPJS Cabang Ungaran. Diskusi ini menjadi ajang tukar pikiran untuk mencari solusi terhadap berbagai tantangan yang telah dipaparkan. Kegiatan diakhiri dengan ramah tamah, yang semakin mempererat hubungan antara pihak-pihak terkait dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang lebih baik.

Kunjungan ini menjadi langkah nyata dalam memastikan layanan BPJS Kesehatan di RSGM tetap berkualitas dan sesuai dengan harapan masyarakat